BtoBアウトバウンドコール
アイビーエスは17年に渡る
営業支援のノウハウを駆使して、
最高の結果を提供します
アポイント率
10%達成
Web制作業社様
CVR平均3%の業界で
７％を達成
人材紹介会社様
3名に1名の
高確率で誘致に成功
輸入車販売業社様
御社の営業活動において、ボトルネックに
なっている事は何でしょうか？
新規開拓
既存顧客フォロー
休眠顧客の掘り起こし
まずはあなたの会社で取り組むべき優先順位を決めましょう
じっくりあなたの会社の今を私たちに聞かせて下さい。
新規開拓
売上を既存顧客だけに頼る事は、いずれ既存顧客の売上自然減から売上が落ちてしまいます。
常に新しい顧客を開拓し続ける事が重要です。
新規開拓＝飛び込み営業
これは既に通じない手法となってしまいました。
ビッグデータからマッチングを考え、最適な方法でアプローチする事で新規顧客の獲得ができるのです。
IBSが提供できること
御社商材との相性を判断して、ビッグデータからセグメントを行い、適切な新規アプローチ先を提案します。
電話での鬼門となる総合入口は、独自のノウハウを用いて高確率で突破します。
一方的に台本を読むのではなく、BtoBコールに長けたオペレーターが企業担当者様のお話を傾聴しつつ、良質なアポイントを獲得します。
既存顧客
新規営業を社内リソースで行って、既存フォローに手が回らない企業様 また、既存顧客の対応で新規営業が難しくなっている企業様も多くあります。 既存顧客は売上のベースとなる重要な顧客である事は勿論ですが、そこに対しての効率化はできるはずです。 既存顧客対応の分析を行って、自社で対応すべきポイント、アウトソースできるポイントを分けてみましょう。
IBSが提供できること
新商品の告知電話を行い、商材によっては受注、もしくはアポイントに繋げます。
キャンペーン事務局を設置し、キャンペーン運営をスタートからクローズまで全てをパッケージングします。
勉強会等の参加を促し、取扱い商品ラインナップの拡大を行います
休眠顧客
新規営業と同様に重要なのが休眠化した顧客の掘り起こしです。
問題を起こして出入り禁止となるケースは稀だと思われます。
休眠顧客の殆どが、特に問題も無かったのにいつの間にか取引の無くなっている状態です。
担当者が同じでも変わっていても、新規顧客の獲得と比較すれば、既存へ転換しやすいのがBtoBの特徴です。
その他
キーマンリサーチ、サンキューコール、展示会来場促進、市場調査等、幅広くBtoBコールに対応しております。
